septiembre 17, 2021

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In nove parole, Tim Cook ha appena spiegato il problema più grande di Facebook

Non è affatto un segreto Apple e Facebook non sono amici. Non sono nemmeno amichevoli con i nemici. Certo, sono per lo più educati, ma non c’è niente di sbagliato nel grado di ostilità tra le due società.

È una situazione un po’ strana per due aziende che probabilmente dipendono l’una dall’altra in un modo insolito. Ad esempio, Facebook dipende sicuramente dall’iPhone dato che il cellulare rappresenta 98% dell’utilizzo della piattaforma social. Certo, gran parte di ciò proviene da dispositivi Android, ma almeno negli Stati Uniti l’iPhone è probabilmente la piattaforma più importante su Facebook.

Ovviamente Facebook è importante anche per l’iPhone. Se improvvisamente non puoi usare le app di Facebook, sarebbe un male per Apple dato che alla gente piace davvero usare Facebook, nonostante i suoi problemi. Molte di queste persone passeranno a qualcos’altro se non possono usarlo sul proprio iPhone.

Tuttavia, le due società non sembrano resistere alla tentazione di fotografarsi a vicenda in ogni occasione. Ad esempio, prendi Facebook Annunci a tutta pagina che denunciano la decisione di Apple Richiedere agli sviluppatori di richiedere l’autorizzazione prima di monitorare gli utenti su app e siti web. Questo è un grosso problema per Facebook poiché la sua attività dipende in gran parte da ciò.

Tim Cook ha risposto di non essere “per niente concentrato su Facebook”. E sono, come ho scritto all’epoca, entrambi Brillante e brutale Nella sua separazione dalla società.

Mettiamo da parte, per un momento, il fatto di ciò Facebook è ampiamente considerato il peggior violatore della privacy Nell’irresistibile industria tecnologica Monetizzazione dei dati degli utenti ad ogni occasione. Il punto più importante è che, data l’attenzione che Apple pone sulla privacy, Facebook ha visto l’opportunità di colpire l’azienda dove ciò sarebbe più dannoso.

Ora, Cook ha un’altra risposta, questa volta in Intervista con l’Australian Financial Review Informazioni sulle società tecnologiche e di privacy:

La tecnologia non vuole essere buona. Non vuole essere cattivo, è neutrale. Quindi sta all’inventore e all’utente decidere se viene utilizzato per sempre o meno per sempre… Il rischio di non farlo significa che la tecnologia perde il contatto con l’utente. E in questo tipo di situazione, la privacy può diventare un danno collaterale. Le teorie della cospirazione o l’incitamento all’odio iniziano a soffocare tutto il resto. La tecnologia funzionerà solo se avrà la fiducia della gente.

L’ultima parte è importante: quelle nove parole su come “la tecnologia funzionerà solo se hai la fiducia delle persone”. Questa è una chiara spiegazione dell’errore in Facebook come ho sentito finora. E mentre Cook non menziona specificamente Facebook, la parte sulle “teorie della cospirazione o incitamento all’odio” rende molto chiaro a chi si riferisce.

Il punto sembra essere che le aziende tecnologiche, e in particolare Facebook, si concentrano sulla creazione di funzionalità e prodotti, indipendentemente dal loro impatto sulla privacy degli utenti. Non è difficile vedere come questo sia vero. Si dice che Facebook abbia lavorato su modi per analizzare i messaggi crittografati allo scopo di indirizzare gli annunci agli utenti di WhatsApp, cosa che non è stata in grado di fare fino ad ora.

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La società ha anche fatto del suo meglio per sostenere l’uso del tracciamento dei dati degli utenti come chiave per un Internet libero e aperto, vitale per le piccole imprese. Anche se queste cose sono vere, illustra il punto di Cook, che è che “la privacy può diventare un danno collaterale”. Se il tuo modello di business si basa sulla raccolta e sull’investimento di quanti più dati possibile dagli utenti, è molto difficile proteggere la loro privacy.

Vale anche la pena notare che Apple affronta le proprie critiche su come gestisce la privacy degli utenti al momento. Naturalmente, gran parte di quel rifiuto ha a che fare con il fatto che Apple è stata a lungo un campione della protezione dei dati personali e la sua decisione di includere la tecnologia sull’iPhone in grado di “scansionare” le tue foto per CSAM sembra un cambiamento in quella promessa .

Ha senso che Apple voglia riportare l’attenzione su quelli che considera essere molto peggiori trasgressori della privacy, ricordando a tutti la buona volontà della sua privacy. Naturalmente, il motivo che conta è quello menzionato da Cook: la fiducia. A volte sembra esserci un’enorme disconnessione tra il modo in cui Facebook vede il suo ruolo nel mondo e il modo in cui vede il resto di noi. È difficile concedere a Facebook il beneficio del dubbio se non ti fidi che abbia in mente il tuo miglior interesse.

Le opinioni espresse qui dagli editorialisti di Inc.com sono le proprie, non quelle di Inc.com.