TikTok multado en Italia: multa de más de 11 millones de dólares por dañar a menores

TikTok fue multada por la Comisión de Protección al Consumidor de Italia, un día después de que la Cámara de Representantes de Estados Unidos aprobara una resolución que exigía que Byte Dance se retirara de TikTok o enfrentara una prohibición.

La AGCM multó a TikTok con 10 millones de euros (más de 11 millones de dólares) tras una investigación sobre cómo funciona su algoritmo. La investigación comenzó después de una tendencia el año pasado.Desafío de cicatrices francés Se volvió viral. El desafío presentaba a usuarios que publicaban videos con marcas faciales pellizcando severamente su piel. La AGCM sancionó a tres empresas: Byte Dance, TikTok Technology Limited (Irlanda), TikTok Information Technologies (Reino Unido) y TikTok Italy Srl, por «prácticas comerciales desleales».

«La empresa no ha implementado mecanismos adecuados para monitorear el contenido publicado en la plataforma, particularmente porque puede amenazar la seguridad de menores y personas vulnerables», escribió la AGCM en su informe. «Además, estos contenidos se vuelven a proponer sistemáticamente a los usuarios como resultado de su elaboración de perfiles algorítmicos, lo que impulsa el uso cada vez mayor de la red social».

La AGCM afirma que su investigación concluyó que TikTok es responsable de alojar contenidos que «representan una amenaza para la seguridad psicofísica de los usuarios, especialmente los menores y vulnerables». El organismo regulador también encontró que TikTok no tomó medidas adecuadas para prevenir la propagación de contenido viral dañino, como el desafío 'French Scar'.

«[Algorithmic profiling] causando una alineación innecesaria de los usuarios a quienes se les anima a usar más el sitio”, dijo AGCM. concluye. Mientras tanto, TikTok dice que no está de acuerdo con el fallo, ya que encontró que el contenido de 'French Scar' promediaba 100 búsquedas diarias en Italia antes del juicio. TikTok dice que han tomado medidas para reducir la visibilidad del contenido a mayores de 18 años y lo han hecho no elegible para aparecer en el feed 'Para ti'.

TikTok podría enfrentar nuevas sanciones bajo la UE Ley de Servicios Digitales, que clasificó a TikTok como la plataforma más grande en abril de 2023. Las sanciones por incumplimiento de estas regulaciones pueden ascender hasta el 6% de los ingresos anuales globales. TikTok debe proporcionar feeds sin perfil a los usuarios europeos debido a la Ley de Servicios Digitales.