Ma il cambiamento più evidente è nelle sei personalità di M&M: scarpe nuove. Green ha scambiato le sue scarpe da ginnastica per scarpe da ginnastica. Il marrone indossa i tacchi bassi ed è più sensato. Le scarpe rosse e gialle ora hanno i lacci. Lacci arancioni Non è più illimitato. E le scarpe blu, anche se sono cambiate solo un po’, sono simili a quelle Anton Vincent, presidente di Mars Wrigley North America, lo ha descritto come una «cattiva versione di Uggs».
Vincent ha detto che Mars Wrigley, proprietario di M&Ms, sta cercando di rendere i personaggi, soprattutto femminili, più «moderni» e «rappresentativi del nostro consumatore». Ha aggiunto che le scarpe rinnovate sono «un sottile accenno, ma è uno di quelli che le persone apprezzano davvero», sottolineando che Mars riceve molti feedback sulle scarpe dei personaggi.
Anche il tweak del logo è lieve: invece di giacere su un lato, è posizionato dritto. La nuova tendenza è progettata per enfatizzare la e commerciale. Il logo è stato modificato l’ultima volta nel 2019.
Le modifiche verranno implementate online questa settimana e saranno incorporate nel packaging di M&Ms e in altri materiali di marketing quest’anno.
Le modifiche possono essere lievi, ma anche piccole David Camp, co-fondatore e managing partner di Metaforce, una società di marketing, ha affermato che i cambiamenti possono aiutare i marchi a evitare di cadere nella moda. «Ogni marchio deve reinventarsi costantemente per rimanere rilevante.»
Migliore rappresentanza di genere
Gli M&M furono venduti per la prima volta nel 1941 e i personaggi arrivarono sulla scena nel 1954. I vecchi spot pubblicitari di M&M brillavano di rosso e giallo e gli M&M regolari rappresentavano noccioline. Alla fine degli anni ’90, nuovi personaggi furono aggiunti al mix. Brown, l’ultima aggiunta, è entrata a far parte dell’equipaggio nel 2012.
Vincent ha notato che nel corso degli anni il marchio è passato dall’accentuare i suoi caratteri più intensamente o meno frequentemente. Ora è posizionato davanti e al centro.
Attualmente, ci sono due personaggi femminili e quattro personaggi maschili. Vincent ha detto che è possibile aggiungere altri due caratteri per bilanciare il rapporto, ma che ci sono «implicazioni» per il prodotto stesso. Vale a dire, gli M&M dovranno aggiungere nuovi colori permanenti al loro mix.
La soluzione, quindi, è stata quella di dare una promozione alle femmine Verde e Marrone. Vincent ha detto che avrebbero avuto un posizionamento più prominente negli annunci, con l’obiettivo di «un po’ più di equilibrio di genere».
Gli M&M stanno utilizzando queste modifiche per cercare di segnalare la propria identità di marca ai clienti, che sono sempre più attratti da marchi che ritengono allineati ai propri valori. «Ci offre una buona piattaforma per parlare dell’intera idea di appartenenza», ha detto Vincent.
Ha aggiunto che la società si concentra maggiormente «sui personaggi in quanto si riferiscono al marchio in generale, e quindi costruiamo noi stessi una piattaforma per essere in grado di sostenere e parlare di quell’idea».
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